Thứ 2 - Thứ 7 (09am - 10pm)

0949320000

single candidate

Nhân viên CSKH

5.000.0000 - 15.000.000

02/04/2022

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh (web/ app, email, mạng xã hội, đánh giá sản phẩm,…).

- Giải quyết hiệu quả các thắc mắc / sự cố của khách hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp) một cách chu đáo và kịp thời.

- Xác định, phân tích, phân loại các yêu cầu của khách hàng và phát hiện xu hướng trong các vấn đề của khách hàng để báo cáo cho các bộ phận liên quan.

- Làm việc với các bộ phận liên quan để ngăn chặn các phản hồi tiêu cực từ khách hàng.

- Cải thiện trải nghiệm mà khách hàng, nhằm mục đích tăng sự hài lòng của khách hàng và  tăng lòng trung thành của khách hàng.

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

YÊU CẦU

- Tối thiểu có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.

- Hiểu về tâm lý khách hàng.

- Điềm tĩnh, cẩn trọng, trung trực, có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén, cầu tiến, năng động

- Nhanh nhẹn, chuyên nghiệp

Chuyên ngành: Kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing,...

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin chung

  • Số lượng

    15

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hình thức

    Toàn thời gian cố định

  • Kinh nghiệm

    Dưới 1 năm

  • Mức lương

    5.000.0000 - 15.000.000

  • Thời gian làm việc

    Từ thứ 2 đến thứ 7 nghỉ CN

  • Nơi làm việc

    162, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

  • Địa chỉ

Liên hệ nhanh

Việc làm liên quan

Nhân viên Tuyển dụng

Hà Nội
Số lượng: 5
12.000.000 - 14.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Tuyển dụng với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....

Nhân viên Content

Hà Nội
Số lượng: 1
14.000.000 - 20.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG Việt Nam hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Content với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....

Nhân viên Telesale

Hà Nội
Số lượng: 15
8.000.000 - 20.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG Việt Nam hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Telesale với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp.....

Nhân viên CSKH

162, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
Số lượng: 15
5.000.0000 - 15.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG Việt Nam hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên CSKH với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....

Trưởng phòng CSKH

Thanh Xuân, Hà Nội
Số lượng: 1
15.000.000 - 45.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG Việt Nam hiện đang tuyển dụng vị trí Trưởng phòng CSKH với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....

Nhân viên Giám sát

Thanh Xuân - Hà Nội
Số lượng: 6
7.000.000 - 10.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG Việt Nam hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Giám sát với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....

Nhân viên Marketing

Thanh Xuân - Hà Nội
Số lượng: 10
10.000.000 - 25.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Marketing với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....

Nhân viên HCNS Tổng hợp

72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Số lượng: 1
7.000.000 - 10.000.000

Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, TCG hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên HCNS với mức lương và chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn....